Leveringsvoorwaarden

LEVERINGSVOORWAARDEN

Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten via deze website.

Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand door het schriftelijk of per e-mail bevestigen van de bestelling door SpaWebshop.com, onderdeel van Vitalux B.V.. De klant accepteert de leveringsvoorwaarden door de bestelling te plaatsen.

Webshop:Alle aanbiedingen gedaan door SpaWebshop.com, zijn bindend tenzij duidelijk een menselijke vergissing in het spel is. SpaWebshop behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen te veranderen of in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.

Prijzen: Alle prijzen en tarieven van SpaWebshop zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Betalingen: Alle aankopen via SpaWebshop moeten per overschrijving per iDEAL/Wero, Paypal, creditcard, bancontact of per bankoverschrijving voldaan worden.

Levering BTW verlegd naar bedrijven in België:

SpaWebshop levert in basis aan consumenten, daarbij is het consumentenrecht van toepassing. Op het moment dat het een zakelijke levering betreft zijn deze niet meer van toepassing.
SpaWebshop kan leveringen met "BTW verlegd" verzorgen naar zakelijke relaties in België. Indien u dit wenst, dient u een mail te sturen naar info@spawebshop.com met uw bedrijfsgegevens inclusief uw BTW nummer en de benodigde artikelen. U ontvangt dan een factuur met BTW verlegd. Na ontvangst van de betaling wordt de zending verstuurd.
Om in aanmerking hiervoor te komen dienen de volgende regels in acht genomen te worden:

Geldig BE BTW nummer horende bij het bedrijf waarop de levering besteld wordt.
Levering op het adres waar het bedrijf gevestigd is.
Minimale ordergrootte van 75 euro excl BTW

Verzendkosten: Uw bijdrage in de verpakking en verzendkosten zijn als volgt:
Afhalen: geen verzendkosten
Orders verzenden binnen Nederland & België tot 50 euro: 7,95 euro verzendkosten
Orders verzenden binnen Nederland & België boven 50 euro: GRATIS VERZENDING. geen verzendkosten

Leveringstermijnen: Orders die op werkdagen voor 12:00 uur geplaatst worden, worden - na ontvangst van betaling- dezelfde dag nog verzonden. Indien wij een artikel niet voorradig hebben is, zullen wij u hierover informeren. De levertijd van de verzending wordt bepaald door de vervoerder, SpaWebshop werkt met de DPD. Indien SpaWebshop de opgegeven leveringstermijn niet na kan komen zal SpaWebshop dit aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons per e-mail te melden, waarna SpaWebshop het eventueel reeds door u betaalde bedrag binnen 14 werkdagen aan u terug zal betalen.

Retourneren: Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop dan kunt u het, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan, altijd terug sturen. U ontvangt dan uw aankoopbedrag van ons terug. Neem wel altijd eerst even contact met ons op. Te ruilen of te retourneren producten moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking binnen 30 dagen na ontvangst aan ons terug gezonden worden. Retour verzendkosten dient U zelf te betalen. Niet of onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet in ontvangst genomen.

Uitzondering van goederen die niet retour gestuurd kunnen worden:

De volgende goederen kunnen niet geretourneerd worden:

Verzegelde producten, wanneer de verzegeling verbroken is, is/zijn deze niet meer retourneerbaar
Aangebroken producten
Nat geworden producten zoals filters die in de spa zijn geweest
Accessoires waar de originele verpakking van ontbreekt
Pompen en elektronica die aangesloten is geweest
Maatproducten die op basis van specificaties van de consument tot stand zijn gekomen zoals op maat geknipt leidingwerk

Goederen dienen in de originele verpakking verpakt te zijn en verstuurd te worden in een extra doos om de originele verkoopverpakking niet te beschadigen.

Garantie: SpaWebshop geeft garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Deze garantie vormt geen beperking of kwijtschelding van de wettelijke garantie op verborgen gebreken. Klachten van de koper, die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de koper binnen 14 dagen na levering aan ons ter kennis worden gebracht. Dit dient te geschieden per e-mail of per brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van het factuur nummer. Koper dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten. De garantie houdt in dat het artikel gerepareerd, vervangen of terugbetaald zal worden indien SpaWebshop bepaald heeft dat de garantie van toepassing is.

Uitsluiting garantie:

Op deze garantie kan geen aanspraak gemaakt worden in de volgende gevallen:

als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud
als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd
als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden
bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik
beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
als de koper SpaWebshop niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek
als de koper in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.

Annulering van de order
SpaWebhop behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of een reeds geplaatste bestelling te annuleren indien de klant zich schuldig maakt aan onredelijk, intimiderend, beledigend, bedreigend of anderszins ongepast gedrag richting de ondernemer en diens medewerkers.

Toepasselijk recht: Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

SpaWebshop is onderdeel van:

Vitalux BV
Dorpsstraat 1029 F
1566JD Assendelft
+31(0)75-2073065